🌞 FAQ - sea you kiki

📦 Expédition & Livraison 

Nos maillots sont faits main avec amour.
Le délai de préparation est de 2 à 4 jours ouvrés, puis :

• France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés
• Europe : 4 à 7 jours ouvrés
• International : 7 à 12 jours ouvrés (variable selon la destination)

Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition ✨

Livrez-vous à l’international ?

Oui, Sea You Kiki livre dans le monde entier.
Les frais et délais s’adaptent automatiquement à ta localisation lors de la commande.

Quels sont les frais de livraison ?

• France : Offerte à partir de 120€
• Europe & International : Calculés à la caisse selon le pays

Puis-je retourner un article ?

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour effectuer un retour si le maillot :

• n’a pas été porté (hors essayage bien sûr)
• est dans son état d’origine, avec étiquettes intactes

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les retours de bas de maillots sont acceptés uniquement si la protection hygiénique n’a pas été retirée.

Comment faire une demande de retour ?

Écris-nous à hello@seayoukiki.com avec ton numéro de commande.
On te guidera pas à pas ✨

Les retours sont-ils remboursés ?

Oui, tu peux choisir :

• Un remboursement sur ton mode de paiement initial
• Un avoir valable 6 mois sur le site

Les frais de retour sont à ta charge sauf en cas d’erreur de notre part.

Puis-je échanger un maillot ?

Nous ne faisons pas d’échanges directs pour le moment.
Si tu veux une autre taille ou un autre modèle, il suffit de :

1. Retourner l’article
2. Repasser commande sur le site